Política de privacidade

Informação sobre tratamento de dados pessoais no site

Objeto e âmbito da política

Esta política de privacidade descreve, de forma objetiva e neutra, como são tratados os dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo tipos de dados, finalidades, bases legais e prazos de conservação. O texto não constitui aconselhamento jurídico, servindo apenas como informação geral sobre práticas de proteção de dados.

A utilização do site implica a aceitação desta política, sem prejuízo dos direitos que te assistem ao abrigo da legislação aplicável. Recomenda-se a leitura conjunta deste documento com a política de cookies, os termos e condições e o aviso legal, que completam o enquadramento de utilização do serviço.

Formas de recolha de dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos diretamente junto de ti, através de formulários e comunicações, ou de forma automática, através de registos técnicos gerados pela utilização do site. Em todos os casos, a recolha é limitada ao que for adequado, pertinente e não excessivo para as finalidades indicadas nesta política.

Dados fornecidos diretamente

  • Dados de identificação básicos fornecidos em formulários, como nome e apelido.
  • Dados de contacto, incluindo endereço de email e, se aplicável, número de telefone.
  • Informações opcionais sobre morada, código postal e localidade.
  • Conteúdo das mensagens submetidas em formulários ou enviados por outros meios de contacto.
  • Preferências declaradas relativas a comunicações e temas de interesse institucional.

Informações recolhidas automaticamente

  • Dados de identificação do dispositivo e do navegador utilizados para aceder ao site.
  • Endereço de protocolo de internet e carimbos de data e hora de acesso.
  • Páginas visitadas, tempo aproximado de permanência e interações básicas com o conteúdo.
  • Informações gerais sobre o sistema operativo e definições de idioma configuradas.
  • Dados técnicos necessários para garantir segurança, prevenção de abusos e estabilidade do serviço.

Finalidades do tratamento de dados

Os dados recolhidos são utilizados para gerir comunicações, assegurar o funcionamento técnico do site, melhorar a experiência de utilização e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Em nenhum caso são utilizados para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos sem informação adicional adequada.

  • Gestão de pedidos de contacto e resposta a questões colocadas.
  • Garantia de segurança, prevenção de abusos e deteção de incidentes técnicos.
  • Análise estatística agregada da utilização do site para fins de melhoria.
  • Cumprimento de obrigações legais ou resposta a solicitações de autoridades.
  • Gestão de registos de consentimento e preferências de comunicação, quando aplicável.
  • Administração técnica de contas ou perfis criados no site, se existirem.
  • Comunicação institucional relacionada com alterações relevantes de políticas ou funcionalidades.

Compromisso geral: O site compromete-se, em termos gerais, a tratar dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, utilizando-os apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, e a adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração indevida de informação.

Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento técnico, a segurança ou a gestão do site, atuando normalmente como subcontratantes e sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados. Em situações específicas, os dados podem ainda ser comunicados a autoridades competentes, quando tal seja exigido por lei.

Prestadores de serviços

Determinados prestadores de serviços podem ter acesso a dados pessoais na medida estritamente necessária para desempenhar funções relacionadas com manutenção técnica, alojamento, suporte ou outras atividades de apoio. Estes prestadores atuam normalmente como subcontratantes e estão vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

Cumprimento de obrigações legais

Alguns tratamentos de dados pessoais são necessários para cumprir obrigações legais, como deveres de conservação de registos, resposta a autoridades competentes ou requisitos de transparência. Nesses casos, a base jurídica do tratamento reside na legislação aplicável.

Estatísticas anónimas e agregadas

Determinados dados podem ser agregados e anonimizados para gerar estatísticas gerais sobre utilização do site, sem identificação direta de utilizadores individuais. Estas estatísticas servem apenas para análise interna e melhoria do serviço.

Direitos dos titulares de dados

Enquanto titular de dados, dispões de vários direitos, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, nos termos previstos na legislação aplicável. O exercício destes direitos está sujeito a certas condições e pode exigir a verificação prévia da identidade, de forma a proteger a confidencialidade das informações.

  • Tens o direito de solicitar confirmação sobre se os teus dados são tratados e aceder ao respetivo conteúdo, dentro dos limites legais aplicáveis.
  • Podes solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou o complemento de dados incompletos que te digam respeito.
  • Podes solicitar o apagamento dos teus dados pessoais, nos termos previstos na legislação, nomeadamente quando deixem de ser necessários para as finalidades que motivaram o tratamento.
  • Tens o direito de receber determinados dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transmitir a outro responsável, nos termos previstos na legislação.
  • Podes opor-te ao tratamento dos teus dados pessoais com base em interesses legítimos, em determinadas circunstâncias previstas na legislação, apresentando os motivos relacionados com a tua situação particular.
  • Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados em determinadas situações previstas na lei, por exemplo, enquanto se verifica a exatidão das informações ou se avalia uma oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, podes utilizar os contactos indicados, identificando de forma clara o pedido e fornecendo informação suficiente para confirmar a tua identidade, sempre em conformidade com os requisitos legais aplicáveis.

Medidas de segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza dos dados tratados. Apesar destes esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.

Medidas técnicas

  • Utilização de controlos de acesso lógico e autenticação adequada.
  • Registo de eventos relevantes em sistemas de logging e monitorização.
  • Utilização de encriptação quando considerada adequada ao risco identificado.
  • Atualização regular de software e aplicação de correções de segurança relevantes.

Medidas organizativas

  • Definição de perfis de acesso e princípios de necessidade de conhecimento.
  • Sensibilização de colaboradores com acesso a dados para boas práticas de proteção.
  • Procedimentos internos para resposta a pedidos de titulares de dados.
  • Processos de avaliação periódica de riscos relacionados com tratamento de dados.

Prazos de conservação de dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo obrigações legais, resposta a pedidos e gestão de eventuais responsabilidades. Findos esses prazos, a informação poderá ser eliminada, anonimizada ou arquivada de forma segura.

  • Podem ser tratados dados associados a contas ou registos criados no site, como identificadores, preferências técnicas e histórico básico de interações.
  • Dados relacionados com interações com conteúdos informativos, como páginas visitadas e tempo de leitura aproximado.
  • Conteúdos de comunicações enviadas através de formulários, incluindo pedidos de esclarecimento e mensagens associadas a canais de contacto.
  • Informações relacionadas com pagamentos ou faturação, quando relevantes para a utilização de serviços específicos e sempre que tal seja aplicável.
  • Dados relativos à receção ou não de comunicações institucionais, bem como preferências declaradas quanto a temas de interesse, quando aplicável.

Os prazos de conservação podem variar consoante a natureza dos dados e as exigências legais aplicáveis, sendo avaliados de forma periódica.

Transferências internacionais de dados

Se, em situações específicas, os dados forem transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes reconhecidos pela legislação aplicável. As informações relevantes sobre essas transferências poderão ser disponibilizadas mediante pedido.

  • Existência de decisão de adequação emitida pela autoridade competente, quando aplicável.
  • Utilização de cláusulas contratuais-tipo aprovadas para transferências internacionais.
  • Avaliação de riscos adicionais associados ao país de destino e medidas complementares.
  • Informação transparente aos titulares sobre as transferências realizadas, sempre que exigido.

Utilização de cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento básico, recolher estatísticas agregadas e, quando aplicável, recordar certas preferências técnicas. A descrição detalhada dos tipos de cookies e das opções de gestão encontra-se na política de cookies, que deve ser lida em conjunto com esta política de privacidade.

Categorias de cookies utilizados

  • Cookies necessários para garantir o funcionamento básico do site e a gestão de sessões.
  • Cookies utilizados para recolher informação agregada sobre desempenho e utilização do site.
  • Cookies que permitem adaptar a apresentação de conteúdos a preferências declaradas, dentro de limites estritamente informativos.
  • Cookies que recordam certas preferências técnicas, como idioma ou apresentação de conteúdos.

A gestão de cookies pode ser efetuada através das definições do navegador ou de ferramentas disponibilizadas no site, reconhecendo que determinadas alterações podem afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

Alterações à política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legislativas, orientações de autoridades de controlo ou ajustamentos internos na forma como os dados são tratados. As versões atualizadas serão publicadas nesta página, indicando a data de revisão mais recente.

  • Comunicação de alterações relevantes nesta política de privacidade.
  • Aviso sobre mudanças significativas em termos de utilização do site.
  • Informação relativa a incidentes de segurança que exijam notificação.
  • Mensagens relacionadas com exercício de direitos de proteção de dados, quando necessário.

Recomenda-se a consulta periódica desta política para conhecimento de eventuais alterações, embora tal recomendação tenha caráter meramente informativo.

Contactos para questões de privacidade

Para exercer direitos relacionados com proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política, podem ser utilizados os contactos indicados na página de contacto, mencionando, sempre que possível, o âmbito do pedido e a identificação adequada.

Aveliora

Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres Portugal

Telefone: +351 286658464

Email: content@aveliora.sbs

Revista pela última vez em 30 de julho de 2026.

Aplicável a partir de 30 de julho de 2026.